Tham khảo

Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn, Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động chơi để vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaBạn kiểm soát thông tin của mìnhYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
99King Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn, Quyền Kiểm Soát Của Bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Truy Cập Hoặc Xóa Dữ Liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ lịch sử, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đăng ký trước khi thực hiện yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat Trực Tiếp

Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải màn hình, cung cấp số điện thoại đăng ký, và nêu rõ yêu cầu của bạn. Nhân viên hỗ trợ sẽ xử lý trong phiên chat hoặc chuyển cho bộ phận dữ liệu nếu cần thủ tục bổ sung.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản, ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn tiếp theo hoặc xác nhận hoàn tất.

Hotline Tiếng Việt

Gọi số hotline hỗ trợ tài khoản, cung cấp họ tên và số điện thoại đăng ký để xác minh. Nhân viên sẽ ghi nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý tùy theo độ phức tạp của yêu cầu.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi truyền tải và khi lưu trên máy chủ để ngăn truy cập trái phép. Chỉ nhân viên có thẩm quyền trong bộ phận hỗ trợ và vận hành mới được phép xem thông tin cá nhân khi cần thiết để giải quyết vấn đề tài khoản của bạn. Bạn kiểm soát dữ liệu của mình bằng cách yêu cầu sửa hoặc xóa bất cứ lúc nào qua các kênh hỗ trợ.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi thông tin bạn nhập khi đăng ký hoặc nạp rút được mã hóa trước khi gửi đến máy chủ.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Cookie không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán, chỉ là mã định danh phiên tạm thời hết hạn khi bạn đăng…

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và thời gian bổ sung theo quy định pháp luật địa phương.

Quyền Truy Cập Và Sửa Đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi chỉ lưu xác nhận giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua nhà cung cấp thanh toán và không đi qua máy chủ của chúng tôi.

Có, bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi. Liên hệ qua live chat, email hoặc hotline với số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính và nhận bản sao dữ liệu.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba dùng vào mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp pháp.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat, email hoặc hotline và yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian quy định, trừ dữ liệu cần lưu theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và theo dõi hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Cookie không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán, bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và thời gian bổ sung theo yêu cầu pháp luật địa phương. Sau khi tài khoản đóng, bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn thông qua đội hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.